Performance of omnichannel warehouse of Muslim fashion company in Indonesia based on workforce, equipment, space, and information system aspects

Özet Bu çalışmanın amacı, pandemi sırasında hem çevrimdışı hem de çevrimiçi satış tekniklerini kullanarak dayanıklılık gösteren moda endüstrisine odaklanarak omnichannel depoların genel etkinliğini belirlemektir. Bu çalışma, Karim ve ark. tasarımına dayanarak omnichannel depo verimliliğini değerlendirmek için genel bir teknik geliştirmiş ve bazı göstergelerini Endonezya'nın orta boy moda endüstrisine göre uyarlamaktadır. Gözlemsel çalışmanın sonuçları, iş gücü ve alan kategorilerinin moda sektörü için Ana Performans Göstergelerinin (KPI) hâlâ eksik olduğunu göstermektedir. Çeşitli yönetim birimleriyle yapılan görüşmelere dayanarak, KPI'ların uzay ve bilgi sistemleriyle ilgili ölçütlerin dahil edilerek dört kategoriye genişletilmesi önerilmektedir. Ayrıca, dört gösterge—iş gücü kategorisinde ürün alımı, tanımlama ve seçme (çevrimdışı) ile alan kategorisinde ulaşım kullanımı—en öncelikli iyileştirme alanları olarak Trafik Işık Sistemi (TLS) yöntemiyle vurgulanmıştır. Bu sorunların temel nedenleri balık kemiği diyagram analiziyle bulunmakta olup, eksik araç filosu, kesin olmayan taşıma planları, yanlış talep tahminleri, yeni ürünler hakkında yetersiz çalışan eğitimi ve satış, depo ile satıcılar arasında yetersiz iletişim mekanizmaları yer almaktadır. Bu çalışmanın sınırlaması, yalnızca moda endüstrisinin verimliliğine odaklanmasıdır. Gelecekteki çalışmaların, zaman, maliyet ve kalite gibi diğer sektör değişkenlerini ölçmek için birçok işletmede omnichannel ilkelerini kullanmaları önerilir. Etki Bildirisi Koronavirüs hastalığı (Covid-19) pandemisi, moda sektörü de dahil olmak üzere birçok sektörde önemli değişikliklere yol açmıştır. İnsanların trendlerinin hızlı ve dinamik şekilde değişmesiyle piyasaya yeni alışkanlıklar giriyor. Bu alışkanlıklardan biri, çevrimiçi kıyafet alışverişine geçmek, bu da pratik bir çeşitlilik sunar